Liebe Mieter*innen,
leider hatten sich in der Vergangenheit die Beschwerden über die Ausführung der gärtnerischen Arbeiten, des Winterdienstes und auch der Treppenhausreinigung gehäuft. Zudem mussten wir bei zahlreichen Objektbegehungen feststellen, dass sich der Zustand unserer Wohnanlagen in einigen Bereichen nicht in dem von uns erwünschten Zustand befand und das Erscheinungsbild dadurch beeinträchtigt war.
Nach intensiven hausinternen Gesprächen haben wir uns schließlich dazu entschlossen, die Zusammenarbeit mit den bisherigen Firmen zu beenden und eine Neuausschreibung mit anschließender Neuvergabe vorzunehmen.
Wir haben den gesamten Wohnungsbestand in kleinere und somit überschaubarere Gebiete aufgeteilt und die Arbeiten an mehrere ortsansässige Unternehmen neu vergeben. Die Gartenpflege und der Winterdienst werden in den jeweiligen Wohngebieten nun von der gleichen Firma durchgeführt. Zusätzlich hat eine neue Reinigungsunternehmung ihre Tätigkeit in den einzelnen Gebieten aufgenommen.
Wir erhoffen uns durch die Neuausschreibung einen reibungsloseren Ablauf sowie eine bessere Qualität. Sollten Sie dennoch einmal etwas zu beanstanden haben und mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden sein, dann informieren Sie uns bitte umgehend darüber.
Sollte bei Ihnen die Treppenhausreinigung noch nicht an eine Fremdfirma vergeben sein und Sie dies wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Für Ihre Fragen und Anliegen stehen Ihnen gerne Frau Hecht und Frau Wild aus der Betriebskostenabteilung unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Frau Hecht: Tel. 0531-129898-13
Frau Wild: Tel. 0531-129898-17
E-Mail: betriebskosten@vwg-braunschweig.de